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想要簡化訂閱管理流程、省下時間與精力？本文將帶你深入瞭解如何使用n8n和Stripe設定自動化訂閱流程。透過n8n強大的工作流程引擎，結合Stripe的支付處理能力，你將能夠輕鬆建立一套自動化的訂閱管理系統。
我們將從建立 n8n 工作流程開始，一步步教你如何串接 Stripe API，設定你的產品、價格，以及各種訂閱計畫。更重要的是，我們會著重講解如何利用 Stripe Webhook 事件，觸發 n8n 工作流程，實現訂閱流程的完全自動化。例如，當客戶成功付款、訂閱取消，或是支付失敗時，都能自動執行相應的操作，無需人工幹預。
從我的經驗來看，Webhook 的設定是自動化流程的關鍵，但也往往是新手容易忽略的地方。務必花時間理解 Stripe 提供的各種 Webhook 事件，並仔細規劃如何在 n8n 中處理這些事件。例如，你可以在支付失敗時自動發送提醒信件，或是在訂閱成功後立即創建客戶帳戶。另外，如果你正在考慮自行架設網站，並將 Stripe 與 n8n 整合，那麼你可能會需要評估 新手自架WordPress與委外架站，在 API 整合與第三方工具串接 的優缺點，確保能順利銜接。
透過本文的教學，你將能更有效率地管理訂閱，專注於業務拓展，並且提升客戶滿意度。
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這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 善用 Stripe Webhook 觸發 n8n 工作流程： Stripe Webhook 是訂閱自動化的核心。花時間理解 Stripe 提供的各種 Webhook 事件，並在 n8n 中設定相應的工作流程。例如，訂閱成功時自動創建用戶帳戶，支付失敗時發送提醒郵件，大幅減少人工干預。
- 建立 Stripe 產品和價格，並獲取 ID： 在 Stripe 控制台中建立產品和價格，定義你的訂閱方案。務必記錄產品 ID (prod_XXXXXXXXXXXXXX) 和價格 ID (price_XXXXXXXXXXXXXX)，這些 ID 是 n8n 與 Stripe API 互動的關鍵，用於創建、更新和管理訂閱。
- 持續學習和優化你的 n8n 工作流程： 自動化訂閱流程是一個持續進化的過程。密切關注 Stripe 和 n8n 的最新更新，積極參與社群討論，參考他人經驗，並不斷測試和調整你的工作流程，確保其高效、可靠，並能應對各種意外情況。
使用 n8n 和 Stripe 建立產品與價格
在開始自動化訂閱流程之前，我們首先需要在 Stripe 中建立產品 (Products) 和價格 (Prices)。這兩者是 Stripe 訂閱系統的基礎，產品代表您銷售的服務或商品，價格則定義了這些產品的計費方式。n8n 將會透過 Stripe API 與這些已建立的產品和價格互動，以完成訂閱流程的自動化。
1. 在 Stripe 建立產品
首先，我們需要在 Stripe 控制檯中建立一個產品。
2. 在 Stripe 建立價格
建立產品後，我們需要為該產品建立至少一個價格。您可以為同一個產品建立多個價格，以支援不同的計費方案。
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在剛剛建立的產品頁面中，找到 “價格” (Prices) 部分。
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點擊 “+ 新增價格” (+ Add price) 按鈕。
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選擇價格類型：
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定期 (Recurring)： 用於訂閱服務，定期向客戶收費。
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一次性 (One-time)： 用於一次性購買，例如產品升級。
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填寫價格資訊（以定期價格為例）：
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價格 (Price)： 輸入價格金額，例如 “99”。
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貨幣 (Currency)： 選擇貨幣類型，例如 “USD”。
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計費週期 (Billing cycle)： 選擇計費週期，例如 “每月” (Monthly) 或 “每年” (Yearly)。
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計費方式 (Billing scheme)： 選擇計費方式，例如 “每個週期收取固定金額” (Per unit) 或 “使用量計費” (Metered usage)。
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試用期 (Trial period)： （可選）設定試用期天數，讓客戶免費試用一段時間。
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點擊 “儲存價格” (Save price)。
3. 使用 n8n 獲取產品和價格 ID
在 Stripe 中建立產品和價格後，您需要獲取它們的 ID，以便在 n8n 工作流程中使用。這些 ID 是 Stripe API 用於識別特定產品和價格的唯一標識符。
您可以在 Stripe 控制檯中找到這些 ID：
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產品 ID (Product ID)： 在產品頁面的 URL 中，例如 “prod_XXXXXXXXXXXXXX”。您也可以在產品設定頁面找到。
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價格 ID (Price ID)： 在價格頁面的 URL 中，例如 “price_XXXXXXXXXXXXXX”。您也可以在產品頁面的價格列表中找到。
取得產品 ID 和價格 ID 後，請將它們儲存起來，以便在後續的 n8n 工作流程中使用。在 n8n 中，您可以使用這些 ID 來創建訂閱、更新訂閱、處理支付等等。透過在 n8n 中使用 Stripe 節點，您可以輕鬆地與 Stripe API 互動，並自動化您的訂閱流程。
在下一個階段，我們將會利用這些產品與價格，在 n8n 中建立訂閱計畫，將使用者與特定的產品和價格綁定，從而開始自動化的訂閱流程。
建立訂閱計畫：使用n8n和Stripe設定自動化流程
在成功建立產品與價格之後，下一步就是設定實際的訂閱計畫。訂閱計畫定義了客戶如何定期支付費用以獲得您的服務或產品。透過 n8n 與 Stripe 的結合，您可以完全自動化這個流程，確保訂閱的建立、管理和更新都能順暢進行。現在，我們將深入探討如何使用 n8n 和 Stripe API 設定自動化的訂閱流程，讓您省時省力，並能專注於核心業務。
建立訂閱計畫的步驟
- 設定 Stripe 節點：在 n8n 工作流程中，首先需要配置 Stripe 節點。確保您已正確設定 Stripe API 金鑰，並選擇要操作的 Stripe 帳戶。
- 獲取客戶資訊：在創建訂閱之前，您需要擁有客戶的資訊。這可以透過不同的方式獲取，例如從表單提交、CRM 系統或現有的資料庫。使用 n8n 的相關節點（例如 HTTP Request 或 Database 節點）來獲取客戶的 Stripe 客戶 ID。如果客戶還不存在，您可以使用 Stripe 節點創建一個新的客戶。
- 建立訂閱：使用 Stripe 節點的 “Subscription” 操作來建立新的訂閱。在這個操作中，您需要提供以下資訊：
- 客戶 ID：要訂閱的客戶的 Stripe 客戶 ID。
- 價格 ID：客戶將訂閱的價格的 Stripe 價格 ID。這個價格 ID 是在您建立產品與價格時獲得的。
- 其他選項：根據您的需求，您可以設定其他選項，例如試用期、數量、帳單週期錨定等。關於這些選項的詳細資訊，請參考 Stripe API 官方文檔。
- 處理訂閱建立成功事件：訂閱成功建立後，您可以執行一系列操作，例如發送歡迎電子郵件、更新內部系統中的客戶狀態等。使用 n8n 的條件判斷節點來檢查訂閱是否成功建立，然後執行相應的操作。
- 錯誤處理：在自動化流程中，錯誤處理至關重要。如果訂閱建立失敗，您應該記錄錯誤訊息，並採取相應的措施，例如發送通知給管理員，或重試訂閱建立。
實用技巧與注意事項
在設定訂閱計畫時，請注意以下幾點：
- 使用環境變數：為了保護您的 Stripe API 金鑰，請將其儲存在 n8n 的環境變數中，而不是直接寫在工作流程中。
- 測試模式：在正式部署之前，請務必在 Stripe 的測試模式下測試您的訂閱流程。這樣可以避免在真實環境中出現錯誤。
- Webhook 設定：為了自動化處理訂閱相關的事件（例如支付成功、支付失敗、訂閱取消等），您需要設定 Stripe Webhook。我們將在後面的章節中詳細介紹如何使用 n8n 處理 Stripe Webhook。
- 資料驗證：在建立訂閱之前，請務必驗證客戶提供的資料是否正確。這可以避免因資料錯誤而導致的訂閱失敗。
- 訂閱排程：可以使用 n8n 的 Cron 節點來排程訂閱的建立。例如，您可以設定每天凌晨自動建立新的訂閱。
範例：建立基本訂閱流程
- 開始節點：觸發工作流程的節點（例如 Webhook 節點或 Cron 節點）。
- Stripe 節點 (Get Customer)：獲取客戶資訊。
- IF 節點：判斷客戶是否存在。
- Stripe 節點 (Create Customer)：如果客戶不存在，則創建新的客戶。
- Stripe 節點 (Create Subscription)：建立訂閱。
- IF 節點：判斷訂閱是否成功建立。
- Email 節點：如果訂閱成功建立，則發送歡迎電子郵件。
- Error 節點：如果訂閱建立失敗，則記錄錯誤訊息。
這個範例只是一個簡單的起點。您可以根據您的實際需求，擴展這個工作流程，添加更多的功能和邏輯。透過 n8n 的強大功能，您可以建立一個高度客製化和自動化的訂閱管理系統，讓您的業務運營更加高效和順暢。
使用n8n和Stripe設定自動化訂閱流程. Photos provided by unsplash
處理Stripe Webhook：使用n8n設定自動化流程
Stripe Webhook 是實現訂閱自動化流程中至關重要的一環。它們允許 Stripe 在特定事件發生時（例如，訂閱創建、支付成功或失敗）向您的 n8n 工作流程發送即時通知。透過正確地設定和處理這些 Webhook，您可以觸發 n8n 中的各種操作，例如更新資料庫、發送電子郵件通知或調整用戶權限。
設定 Stripe Webhook 端點
首先，您需要在 Stripe 控制檯中設定 Webhook 端點。這需要您提供一個 URL，Stripe 將把事件資料發送到該 URL。在 n8n 中，您可以使用 “Webhook” 節點來建立此端點。
- 在 n8n 中新增一個 “Webhook” 節點： 選擇 HTTP 方法（通常是 POST），並記下 n8n 產生的 Webhook URL。
- 前往 Stripe 開發者儀錶板： 登入您的 Stripe 帳戶，然後導航至 “開發者” -> “Webhook”。
- 新增端點： 點擊 “+ 新增端點”，並將 n8n 產生的 Webhook URL 貼到 “端點 URL” 欄位中。
- 選擇事件： 選擇您想要監聽的 Stripe 事件。常見的事件包括：
customer.subscription.created：當新的訂閱建立時觸發。customer.subscription.updated：當訂閱更新時觸發（例如，變更方案或數量）。customer.subscription.deleted：當訂閱取消或結束時觸發。invoice.payment_succeeded：當發票成功支付時觸發。invoice.payment_failed：當發票支付失敗時觸發。
- 點擊 “新增端點”： 儲存您的 Webhook 設定。
建議在開發階段，可以選擇接收所有事件，方便觀察與測試。正式環境則建議只選擇需要的事件，避免不必要的流量。
使用 n8n 處理 Webhook 事件
一旦 Stripe Webhook 設定完成，n8n 就可以接收來自 Stripe 的事件資料。接下來，您需要設定 n8n 工作流程，以處理這些事件。舉例來說，當收到 invoice.payment_succeeded 事件時，您可以自動發送感謝電子郵件給客戶，並更新您的會計系統。
- 在 “Webhook” 節點之後新增其他節點： 這些節點將根據接收到的 Stripe 事件執行不同的操作。
- 使用 “IF” 節點進行條件判斷： 根據 Stripe 事件的類型，執行不同的分支。例如，如果事件類型是
customer.subscription.created，則執行建立新客戶的流程；如果是invoice.payment_failed，則執行發送支付失敗通知的流程。 - 使用 Stripe 節點進行 API 呼叫： 您可以使用 Stripe 節點與 Stripe API 互動，例如獲取客戶資訊、更新訂閱狀態或創建退款。
- 使用其他節點連接到其他服務： 您可以使用 n8n 連接到各種其他服務，例如資料庫、電子郵件服務和 CRM 系統，以實現更全面的自動化。
Webhook 安全性考量
為了確保 Webhook 的安全性，Stripe 會在每個 Webhook 請求中包含一個簽名。您可以使用 n8n 的 “Webhook” 節點來驗證此簽名，以確保請求來自 Stripe，而不是惡意方。
- 在 Stripe 控制檯中獲取 Webhook 簽名金鑰： 在 Webhook 設定頁面中，找到您建立的端點，然後點擊 “顯示” 按鈕以顯示簽名金鑰。
- 在 n8n 的 “Webhook” 節點中設定簽名金鑰： 將簽名金鑰複製到 “Webhook” 節點的 “簽名金鑰” 欄位中。
- 啟用簽名驗證： 在 “Webhook” 節點中啟用 “驗證簽名” 選項。
通過驗證 Webhook 簽名，您可以防止惡意方偽造 Stripe 事件，並確保您的 n8n 工作流程只處理來自 Stripe 的有效資料。
實用範例：處理訂閱取消事件
- Webhook 節點： 監聽
customer.subscription.deleted事件。 - IF 節點： 檢查事件資料是否包含
customerID。 - Stripe 節點 (Get Customer)： 使用客戶 ID 從 Stripe API 獲取客戶資訊。
- Database 節點 (Update Customer Status)： 在您的資料庫中將客戶狀態更新為 “已取消訂閱”。
- Email 節點： 向客戶發送訂閱取消確認電子郵件。
這個簡單的工作流程可以自動處理訂閱取消，節省您的時間和精力，並確保您的系統保持最新狀態。更多關於 Stripe Webhooks 的資訊，請參考 Stripe 官方文檔。
| 步驟 | 描述 | 涉及技術/工具 | 重要考量 |
|---|---|---|---|
| 設定 Stripe Webhook 端點 |
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n8n, Stripe 控制檯 |
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| 使用 n8n 處理 Webhook 事件 |
|
n8n, Stripe API, 資料庫, 電子郵件服務, CRM | 根據 Stripe 事件類型設計不同的處理流程，實現自動化。 |
| Webhook 安全性考量 |
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n8n, Stripe 控制檯 | 驗證 Webhook 簽名，防止惡意方偽造 Stripe 事件。 |
| 實用範例：處理訂閱取消事件 |
|
n8n, Stripe API, 資料庫, 電子郵件服務 | 自動處理訂閱取消流程，節省時間和精力，確保系統保持最新狀態。 |
使用 n8n 和 Stripe 設定自動化支付處理
支付處理是訂閱自動化流程的核心。設定完善的支付處理機制，可以確保您的企業能順利收款、處理支付失敗、並提供流暢的客戶體驗。本段將深入探討如何使用 n8n 和 Stripe 設定自動化支付處理流程，涵蓋從成功支付到處理失敗支付等多個面向。
成功支付處理
當客戶成功支付訂閱費用時，您需要自動執行一系列操作，例如更新內部系統、發送感謝信、並提供客戶相應的服務或權限。
payment_intent.succeeded 事件。這個事件表示客戶已成功支付。處理支付失敗
支付失敗是訂閱管理中常見的問題。妥善處理支付失敗，可以最大程度地減少收入損失，並保持良
payment_intent.payment_failed 事件。這個事件表示客戶的支付嘗試失敗。實用技巧與注意事項
- 使用 Stripe 的 Smart Retries 功能：Stripe 的 Smart Retries 功能可以根據支付失敗的原因，自動調整重試策略，提高支付成功率。
- 設定詳細的錯誤處理機制：在 n8n 工作流程中設定詳細的錯誤處理機制，以便在出現問題時及時發現並解決。
- 定期監控支付狀態：定期監控 Stripe 的支付狀態，以便及時發現潛在的問題。
- 確保數據安全：在處理支付資訊時，務必遵守相關的數據安全法規，例如 PCI DSS。
透過以上步驟，您可以利用 n8n 和 Stripe 建立完善的自動化支付處理流程，提升訂閱管理的效率與可靠性。 請參考 Stripe 官方文件以獲得關於 Stripe Payments 的詳細資訊，並參考 n8n 文件以獲得關於 n8n 的細節。
使用n8n和Stripe設定自動化訂閱流程結論
恭喜您！透過本篇文章的詳細教學，您已掌握使用n8n和Stripe設定自動化訂閱流程的完整知識。從建立產品與價格、設定訂閱計畫，到處理Stripe Webhook和自動化支付流程，您現在可以運用這些技能，打造一套高效、可靠且客製化的訂閱管理系統。這不僅能大幅降低您的管理成本，更能提升客戶滿意度，讓您專注於核心業務的發展。
自動化是提升企業競爭力的關鍵。透過將繁瑣的訂閱管理流程自動化，您可以釋放更多資源，投入到產品創新、市場拓展和客戶服務等更重要的領域。更進一步，在您評估架設網站以整合Stripe與n8n時，除了考量API整合外，也別忘了評估像是 新手自架WordPress與委外架站，在 API 整合與第三方工具串接 的優缺點，確保能順利銜接。
當然，自動化並非一蹴可幾。在實際應用中，您可能會遇到各種挑戰。請記住，持續學習和優化您的工作流程至關重要。密切關注Stripe和n8n的最新更新，並積極參與社群討論，汲取其他使用者的經驗，能幫助您不斷完善您的訂閱管理系統。而關於網站的長期發展與擴充性，可以參考自架WordPress vs. 委外架站:網站長期發展與擴展性，提早為您的事業做好規劃。
使用n8n和Stripe設定自動化訂閱流程是一個持續進化的過程。希望本篇文章能成為您踏上自動化訂閱之旅的起點，祝您在SaaS創業的道路上取得更大的成功！
使用 n8n 和 Stripe 設定自動化訂閱流程 常見問題快速FAQ
Q1: 我需要在 n8n 中撰寫程式碼才能使用 Stripe API 嗎？
不需要。雖然 n8n 提供了強大的程式碼節點供進階使用者使用，但對於大部分常見的 Stripe 訂閱管理操作，您可以使用 n8n 提供的 Stripe 節點，透過圖形化的介面進行設定，無需撰寫任何程式碼。這些節點封裝了常用的 Stripe API 呼叫，讓您可以輕鬆地建立訂閱、處理支付和管理客戶。
Q2: 如何確保 Stripe Webhook 的安全性，避免惡意請求？
Stripe 會在發送 Webhook 請求時包含一個簽名，您可以在 n8n 的 Webhook 節點中驗證此簽名，以確保請求確實來自 Stripe。請在 Stripe 控制檯中取得 Webhook 簽名金鑰，然後將其設定在 n8n 的 Webhook 節點中，並啟用簽名驗證。這樣可以有效地防止惡意方偽造 Stripe 事件，保護您的系統安全。
Q3: 如果客戶支付失敗，n8n 可以自動重試支付嗎？ 我需要額外設定什麼嗎？
Stripe 提供了自動重試支付的功能，您需要在 Stripe 設定中啟用此功能。啟用後，Stripe 會根據支付失敗的原因，自動調整重試策略，在一段時間內重試支付。同時，您可以在 n8n 中設定監聽 `payment_intent.payment_failed` 事件的 Webhook，並在自動重試失敗後，發送通知給客戶，提醒他們更新信用卡資訊或聯繫客服。
