網站無障礙設計 打造人人皆能使用的友善網路空間

您是否曾想過，網站設計如何影響不同使用者體驗？讓所有使用者都能平等且順利地使用您的網站，不只是道德責任，更是提升網站效益的關鍵。閱讀本文後，您將能：

• 了解網站無障礙設計的定義與重要性
• 掌握符合WCAG規範的實務技巧
• 學習如何應用無障礙設計提升網站使用體驗
• 認識常見的無障礙設計工具與資源

讓我們一起探索如何打造一個真正包容且友善的網路空間！

為什麼網站需要無障礙設計

網站無障礙設計並非僅是為了特定族群，而是為了所有使用者創造更佳的線上體驗。它考量到各種使用者需求，包括視障人士、聽障人士、肢體障礙人士、認知障礙人士以及使用輔助科技的使用者。一個設計良好的無障礙網站，能讓所有使用者都能平等地取得資訊和服務，提升網站的可用性、可及性和包容性。

無障礙設計能帶來許多好處，例如：

• 更廣泛的使用者範圍，拓展更多商機
• 提升網站使用者滿意度和忠誠度
• 改善網站搜尋引擎排名，提升SEO效益
• 展現企業社會責任，提升品牌形象

網站無障礙設計的七大核心原則

網站無障礙設計遵循許多國際規範，其中最廣泛被接受的是WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 指引。WCAG定義了四個主要原則，並以POUR (Perceivable, Operable, Understandable, Robust) 來概括：

可感知性 (Perceivable)

資訊和使用者介面元件必須以使用者可以感知的形式呈現。例如：提供替代文字(alt text)給圖片，讓視障者可以使用螢幕閱讀器理解圖片內容；使用字幕或旁白，讓聽障者也能理解影片內容。

可操作性 (Operable)

使用者介面元件必須讓使用者可以操作。例如：網站導覽必須清晰易懂，連結和按鈕必須容易點擊；避免使用需要精確滑鼠操作的功能；提供鍵盤導覽功能，讓使用者可以使用鍵盤操作網站。

可理解性 (Understandable)

資訊和使用者介面元件必須讓使用者可以理解。例如：使用清晰簡潔的語言，避免使用專業術語；提供清晰的指示和說明；網站的結構必須邏輯清晰，讓使用者容易找到需要的資訊。

健全性 (Robust)

內容必須健全，並能被各種使用者代理程式 (例如：螢幕閱讀器、語音瀏覽器) 正確解讀。例如：使用合法的HTML程式碼，並確保程式碼的語法正確；避免使用過時的技術；定期測試網站的無障礙性。

實作網站無障礙設計的實務技巧

除了遵循WCAG規範，以下是一些實作網站無障礙設計的實務技巧：

替代文字 (Alt Text) 的正確使用

為所有圖片提供精確且具描述性的替代文字，讓視障者可以使用螢幕閱讀器了解圖片內容。替代文字不應僅是圖片檔名，而應描述圖片的內容和目的。

清晰的標題結構

使用合適的標題標籤 (H1-H6) 來組織網站內容，讓使用者和搜尋引擎都能更容易理解網站的結構。標題應簡潔明瞭，並準確反映內容。

色彩對比度

確保文字和背景的色彩對比度足夠高，讓使用者更容易閱讀。可以使用色彩對比度檢查工具來確保符合WCAG的標準。

鍵盤導覽

確保網站的所有功能都能使用鍵盤操作，讓行動不便的使用者也能使用網站。可以使用鍵盤導覽測試工具來檢查網站的鍵盤導覽功能。

表單設計

設計易於使用的表單，並提供清晰的標籤和說明。避免使用隱藏的表單欄位，並提供錯誤訊息。

語音瀏覽器相容性

確保網站能被語音瀏覽器正確解讀。可以使用語音瀏覽器測試網站的相容性。

網站無障礙設計的工具與資源

許多工具和資源可以協助您設計和測試網站的無障礙性，例如：

• WAVE網頁無障礙評估工具
• Accessibility Insights for Web
• WCAG 2.1 指引

定期測試您的網站，並根據測試結果調整您的設計，以確保您的網站符合無障礙設計的標準。

結論

網站無障礙設計不只是為了符合法規，更是為了創造一個更包容和友善的網路環境。透過遵循WCAG規範並應用實務技巧，您可以打造一個讓所有人，無論身心能力如何，都能平等且順利使用的網站。