老闆，想做網站？先別急！ 許多人一頭熱地投入網站建置，結果卻發現網站不僅沒有帶來預期的效益，反而成了燒錢的無底洞。這是因為在開始之前，沒有好好釐清一些關鍵問題。
「老闆想做網站？先釐清這5個關鍵問題！」這句話點出了許多企業主常忽略的重點。在您決定投入資源打造網站之前，務必花時間思考這五個核心面向：網站的目標是什麼？是要提升品牌形象、增加潛在客戶，還是直接促進銷售？您的目標受眾是誰？他們的網路使用習慣是什麼？您願意投入多少預算？預算範圍將直接影響網站的功能和設計。您期望網站在多久時間內上線？這將影響專案的規劃和執行。最後，您希望網站具備哪些功能？例如線上預約、電子商務、部落格等等。
釐清這些問題，就像為您的網站打下堅實的地基。從我過去的經驗來看，許多網站專案的失敗，往往是因為缺乏前期規劃。別急著找設計師或工程師，先靜下心來，和團隊一起討論這些問題，並將它們記錄下來。這份紀錄將成為您與設計團隊溝通的藍圖，確保網站的建置方向與您的商業目標一致，避免不必要的浪費，最終打造出真正能為您帶來價值的網站。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 別急著花錢，先問自己「網站要幹嘛？」： 老闆，網站不是裝飾品！在開始找廠商前，務必釐清網站的商業目標（例如：提升品牌知名度、增加潛在客戶、直接賣產品）。目標不明確，網站就容易變成燒錢的無底洞。運用SMART原則，將目標具體化、可衡量化、可達成化、相關化、有時限化，確保方向正確。
- 搞懂你的顧客在哪裡，他們要什麼： 網站不是做給自己看的！了解您的目標受眾是誰、他們的網路使用習慣是什麼、他們需要什麼資訊。針對目標受眾的需求來設計網站內容和功能，才能有效吸引他們，並將他們轉化為客戶。
- 預算和時間先抓好，避免超支和延宕： 網站建置就像蓋房子，預算和時間是重要考量。先確定你能投入多少預算，再根據預算來選擇網站功能和設計。同時，也要擬定專案時程表，確保網站能在預期時間內上線。別忘了預留一些預算和時間，以應對突發狀況。
老闆想做網站？先釐清網站目標！
網站目標就像航海時的羅盤，指引著網站的方向，避免迷失在茫茫網海中。在您開始砸錢製作網站之前，請務必花點時間釐清網站的真正目的。不要盲目跟風，覺得別人有網站，所以我也該有一個。想想看，您
常見的網站目標
- 提升品牌知名度： 讓更多人認識您的品牌，建立良
如何設定明確的網站目標？
設定網站目標，不能只是空泛地說「我要賺更多錢」。您需要將目標具體化、可衡量化、可達成化、相關化、有時限化（也就是所謂的SMART原則）。
舉例來說，如果您希望透過網站產生潛在客戶，可以這樣設定目標：
目標：在未來三個月內，透過網站上的免費資源下載，收集到至少100個潛在客戶的聯絡資訊。
這個目標很具體（收集聯絡資訊）、可衡量（100個）、可達成（根據您的業務狀況評估）、相關（產生潛在客戶是行銷目標之一）、有時限（三個月）。
目標設定範例與實際案例
為了更進一步幫助您，這裡提供一些實際的案例以及網站目標設定範例：
- 案例一： 一家小型咖啡廳想透過網站提升品牌知名度，並增加外送訂單。
- 網站目標：
- 在六個月內，將網站的每月瀏覽量提升50%。
- 在三個月內，將外送訂單的比例提升20%。
- 案例二： 一家新創科技公司想透過網站招募人才，並宣傳新產品。
- 網站目標：
- 在一個月內，收到至少10份合格的履歷。
- 在新產品上市後的一個月內，網站上的產品頁面瀏覽量達到1000。
釐清網站目標的重要性
釐清網站目標，不僅能讓您更清楚網站的定位，也能幫助您在後續的網站規劃、設計、內容製作、行銷推廣等方面做出更明智的決策。如果您不知道網站要做什麼，很容易花了大錢，卻做不出一個真正有價值的網站。
例如，如果您希望透過網站增加銷售額，那麼您就需要一個具有線上購物功能的網站，並且需要花更多心思在產品頁面的設計、購物流程的優化、以及支付方式的選擇上。您可能還需要考慮物流配送、庫存管理等問題。
相反的，如果您只是希望透過網站提升品牌知名度，那麼您可能更需要關注網站的視覺設計、品牌故事的呈現、以及內容的品質。您可能需要建立一個部落格，定期發布高品質的文章，分享您的專業知識和見解。
總之，網站目標是網站規劃的基石，也是衡量網站是否成功的關鍵。請務必花時間好好思考，才能打造一個真正有助於業務成長的網站。
您可以參考Google Analytics來追蹤網站的流量和使用者行為，並根據數據分析結果，不斷調整您的網站目標和策略。同時，也可以使用Google Search Console來監控網站在搜尋引擎中的表現，並優化您的網站內容，提升網站在搜尋結果中的排名。
老闆想做網站？先釐清目標受眾是誰！
老闆，當您決定投入網站建置時，除了確立網站目標外，下一步絕對是深入瞭解您的目標受眾。 網站不是做給自己看的，而是為了吸引、服務您的潛在客戶。 瞭解您的目標受眾，就像在茫茫大海中找到燈塔，指引您網站設計的方向。
想像一下，您開了一家精釀啤酒餐廳，如果您的目標受眾是喜歡重口味IPA的年輕人，您的網站設計風格、內容呈現方式、甚至是使用的圖片，都應該圍繞著這個核心受眾來設計。 反之，如果您的目標受眾是注重健康飲食的家庭客群，您的網站就需要強調健康食材、家庭友善的環境，以及適合兒童的餐點選項。
為什麼要了解目標受眾？
- 提升網站轉換率： 瞭解目標受眾的需求和偏好，才能設計出符合他們期望的網站，進而提高轉換率，例如：讓更多訪客留下聯絡資訊、購買產品或服務。
- 降低行銷成本： 精準鎖定目標受眾，才能將行銷資源投入到最有效益的管道，避免浪費預算。
- 創造更
如何釐清您的目標受眾？
- 客戶訪談： 直接與現有客戶進行訪談，瞭解他們的需求、痛點、以及對您產品或服務的看法。 您可以參考HubSpot提供的客戶訪談指南，學習如何進行有效的客戶訪談。
- 問卷調查： 設計一份簡單易懂的問卷，透過線上或線下管道發放，收集大量目標受眾的意見。 SurveyMonkey 是一個常用的問卷調查工具，您可以參考他們的客戶滿意度調查範本。
- 數據分析： 透過Google Analytics等工具，分析網站訪客的行為數據，例如：他們來自哪些地區、使用哪些裝置、瀏覽哪些頁面、在網站上停留多久等等。 Google Analytics 4 (GA4) 是目前最新的版本，您可以參考Google官方的GA4設定指南。
- 社群媒體分析： 分析您的社群媒體粉絲的組成，瞭解他們的興趣、喜好、以及互動方式。 Facebook Audience Insights 是一個常用的社群媒體分析工具。
- 建立人物誌 (Persona)： 根據收集到的資訊，建立幾個代表性的目標受眾人物誌，為他們賦予姓名、年齡、職業、興趣等，讓您在規劃網站時，更能設身處地為他們著想。
目標受眾分析的關鍵問題
在進行目標受眾分析時，可以思考以下幾個關鍵問題：
- 年齡、性別、職業、收入： 這些基本的人口統計資料，可以幫助您瞭解目標受眾的輪廓。
- 興趣、嗜好、價值觀： 瞭解目標受眾的興趣和價值觀，才能設計出與他們產生共鳴的內容。
- 需求、痛點、挑戰： 瞭解目標受眾的需求和痛點，才能提供解決方案，並將您的產品或服務定位為最佳選擇。
- 使用網路的習慣： 瞭解目標受眾使用哪些社群媒體平台、瀏覽哪些網站、喜歡閱讀哪些類型的文章，才能選擇最有效的行銷管道。
- 購買決策的考量因素： 瞭解目標受眾在購買產品或服務時，最重視哪些因素，例如：價格、品質、品牌、服務等等。
釐清目標受眾，是網站規劃的基石。 花時間深入瞭解您的目標受眾，才能打造出真正能夠吸引他們、並為您的企業帶來價值的網站。
老闆想做網站？先釐清這5個關鍵問題. Photos provided by unsplash
老闆想做網站？先釐清預算範圍！
網站建置就像蓋房子，預算就是你的建材費。在動工之前，一定要先盤點手頭上有多少資源，才能避免蓋到一半發現錢不夠，變成半途而廢的爛尾樓。預算範圍不只是數字，更是一種策略性的思考。它會影響你選擇的平台、設計風格、功能多寡，甚至是後續的行銷推廣。很多老闆在初期容易忽略預算的重要性，導致網站上線後才發現超出預期，或者功能不夠完善，需要額外花錢升級，造成不必要的浪費。
網站預算的組成：你必須知道的Hidden Cost
網站預算的組成可不只有網頁設計費這麼簡單，魔鬼藏在細節裡，很多隱藏成本容易被忽略。以下列出網站預算的主要組成部分，讓你心裡有個底：
- 域名註冊費：就像你的網路門牌號碼，每年都需要繳納註冊費。費用通常不高，但卻是網站存在的基礎。可以參考像是 GoDaddy 或是 中華電信 等服務商。
- 主機租用費：網站的家，用來存放所有檔案和資料。主機的穩定性和速度會直接影響使用者體驗。主機的選擇非常多，可以參考像是 Cloudflare 或是 Amazon Web Services (AWS) 。
- 網站設計與開發費：這是網站建置的主要成本，包括視覺設計、版面配置、程式開發等。費用會根據網站的複雜度和設計師的經驗而有所不同。
- 內容撰寫與圖片素材費：高品質的內容是吸引訪客的關鍵。如果沒有足夠的時間和資源自行產出，可能需要聘請專業的文案或購買圖片素材。
- SEO優化費：讓你的網站在搜尋引擎中更容易被找到，包括關鍵字研究、內容優化、連結建立等。
- 行銷推廣費：網站上線後，需要透過各種管道進行宣傳，例如社群媒體廣告、搜尋引擎廣告、Email行銷等。
- 維護更新費：網站需要定期維護和更新，包括安全性更新、bug修復、內容更新等，以確保網站的正常運作。
預算不夠？善用免費資源與開源工具
預算有限的中小企業或新創公司，可以考慮以下方法來節省網站建置成本：
- 選擇免費或低價的網站建置平台：例如 WordPress.org (自架站，但軟體本身免費) 或 Wix，提供免費或低價的方案，讓你輕鬆建立網站。
- 使用免費的網站主題和外掛：WordPress有大量的免費主題和外掛，可以擴充網站的功能和設計。
- 自己撰寫網站內容：雖然需要花費時間和精力，但可以省下文案費用。
- 利用Canva等工具製作簡單的圖片素材：Canva 提供免費的圖片編輯工具和素材，讓你輕鬆製作吸睛的視覺內容。
- 學習基礎的SEO技巧：透過學習SEO基礎知識，可以提升網站在搜尋引擎中的排名，節省廣告費用。
設定預算的SMART原則
為了更有效地控制預算，建議遵循SMART原則：
- Specific (具體的)：預算要明確具體，例如「網站設計費用不超過5萬元」。
- Measurable (可衡量的)：預算要可以衡量，例如「透過SEO優化，將網站流量提升20%」。
- Achievable (可實現的)：預算要合理可行，不要設定過於嚴苛的目標。
- Relevant (相關的)：預算要與網站的商業目標相關聯。
- Time-bound (有時限的)：預算要有明確的時間限制，例如「在三個月內完成網站建置」。
重點提示： 記得預留一些彈性預算，以應對突發狀況或額外需求。定期檢視預算執行情況，並根據實際情況進行調整。
網站預算規劃重點 項目 說明 預算考量 省錢小技巧 域名註冊費 網站的網路門牌號碼，每年需繳納。 費用不高，但為網站存在基礎。 參考GoDaddy、中華電信等服務商。 主機租用費 網站檔案的存放空間，影響使用者體驗。 主機穩定性和速度非常重要。 參考Cloudflare、Amazon Web Services (AWS)。 網站設計與開發費 視覺設計、版面配置、程式開發等。 網站複雜度和設計師經驗影響費用。 內容撰寫與圖片素材費 高品質內容是吸引訪客的關鍵。 若無足夠時間資源，需聘請專業文案或購買素材。 自己撰寫內容、利用Canva製作圖片。 SEO優化費 提升網站在搜尋引擎中的排名。 包括關鍵字研究、內容優化、連結建立等。 學習基礎SEO技巧。 行銷推廣費 透過各種管道宣傳網站。 例如社群媒體廣告、搜尋引擎廣告、Email行銷等。 維護更新費 定期維護和更新網站。 包括安全性更新、bug修復、內容更新等。 網站建置平台 選擇合適的平台建置網站。 費用會根據功能和客製化程度而不同。 選擇免費或低價的平台，例如WordPress.org、Wix。 網站主題與外掛 擴充網站的功能和設計。 費用會根據設計和功能而不同。 使用免費主題和外掛。 預算設定的SMART原則 Specific (具體的) 預算要明確具體。 例如「網站設計費用不超過5萬元」。 Measurable (可衡量的) 預算要可以衡量。 例如「透過SEO優化，將網站流量提升20%」。 Achievable (可實現的) 預算要合理可行。 不要設定過於嚴苛的目標。 Relevant (相關的) 預算要與網站的商業目標相關聯。 確保預算支持商業目標的達成。 Time-bound (有時限的) 預算要有明確的時間限制。 例如「在三個月內完成網站建置」。 重點提示：記得預留彈性預算，定期檢視預算執行情況。 老闆想做網站？先釐清時間規劃，別錯過時程！
時間就是金錢，這句話在網站建置的過程中體現得淋漓盡致。許多老闆在規劃網站時，往往只關注功能、設計和預算，卻忽略了時間規劃的重要性。一個沒有時間表的專案，很容易陷入無限期的延宕，最終超出預算，甚至影響到業務的發展。
為什麼時間規劃如此重要？
- 把握市場先機：在競爭激烈的市場中，時間往往是決勝的關鍵。一個能準時上線的網站，能讓您搶先競爭對手一步，贏得更多潛在客戶。
- 控制專案成本：時間延宕意味著額外的人力、物力和時間成本。完善的時間規劃能幫助您有效地控制專案成本，避免不必要的浪費。
- 提升團隊效率：清晰的時間表能讓團隊成員清楚瞭解自己的任務和截止日期，提高工作效率，確保專案順利進行。
- 避免錯失商機：如果您的網站與特定的行銷活動或節慶活動相關聯，那麼準時上線就顯得尤為重要。錯過時機，可能會讓您失去寶貴的商機。
如何制定合理的時間規劃？
制定時間規劃並非天馬行空，而是需要根據實際情況，一步一步地分解任務，並為每個任務設定合理的完成時間。
- 明確網站上線日期：首先，確定網站的預計上線日期。這將作為整個時間規劃的基準點。
- 分解任務：將網站建置專案分解為更小的、可管理的任務。例如，網站設計、內容撰寫、程式開發、SEO優化等。
- 預估每個任務所需時間：針對每個任務，預估所需的工時。在預估時，請考慮到潛在的風險和延遲因素。
- 安排任務順序：確定各個任務之間的依賴關係。例如，網站設計必須在內容撰寫之前完成。
- 建立甘特圖：使用 甘特圖 等專案管理工具，將任務、時間和依賴關係視覺化，方便追蹤進度。
- 設定里程碑：在專案的關鍵節點設定里程碑，例如完成網站設計、完成內容撰寫等。里程碑的達成可以激勵團隊，並確保專案按計劃進行。
- 預留緩衝時間：在時間規劃中預留一定的緩衝時間，以應對突發狀況和潛在的延遲。
- 定期檢視和調整：定期檢視專案進度，並根據實際情況調整時間規劃。
需要注意的時間規劃陷阱
- 過於樂觀的預估：許多老闆在預估時間時，往往過於樂觀，忽略了潛在的風險和延遲。務必保持務實的態度，並考慮到各種可能發生的狀況。
- 缺乏溝通：時間規劃需要團隊成員之間的充分溝通和協調。如果團隊成員之間缺乏溝通，很容易導致誤解和延遲。
- 過於僵化的時間表：時間規劃應該具有一定的彈性，以便應對突發狀況。過於僵化的時間表可能會導致團隊成員感到壓力，影響工作效率。
謹記：網站建置是一個需要耐心和細心的過程。完善的時間規劃能幫助您有效地掌控專案進度，避免不必要的延遲，確保網站能按時上線，為您的業務帶來實質的效益。
老闆想做網站？先釐清這5個關鍵問題結論
讀到這裡，相信您對網站規劃已經有了更清晰的概念。還記得我們一開始提到的嗎？「老闆想做網站？先釐清這5個關鍵問題！」這不僅僅是一句話，更是網站成功的基石。
從確立網站目標，到深入瞭解目標受眾，再到精打細算預算範圍，以及掌控專案時程，每一個環節都至關重要。 如果您能仔細思考並妥善規劃這五個面向，就能避免盲目投入資源，最終打造出一個真正能為您帶來價值的網站。
網站不是一次性的投資，而是一個持續優化和成長的過程。 隨著您的業務發展和市場變化，您需要不斷地檢視和調整您的網站策略，才能確保它始終能為您創造最大的效益。
希望這份網站規劃全攻略能幫助您在數位轉型的道路上走得更穩健、更長遠。 記住，一個成功的網站，不僅僅是技術的展現，更是商業思維的體現。 祝您打造出一個能為您帶來豐碩成果的網站！
老闆想做網站？先釐清這5個關鍵問題 常見問題快速FAQ
Q1: 我不太懂技術，網站目標設定 SMART 原則對我來說還是太難，有沒有更簡單的方法？
老闆別擔心！SMART 原則聽起來複雜，但其實核心就是「具體化」。您可以先從問自己幾個問題開始：我希望網站幫我做什麼？是讓更多人知道我的品牌？還是讓顧客更容易找到我？還是直接在網上賣東西？把答案寫下來，越清楚越好。例如：「我要讓更多人知道我的咖啡廳」，然後再思考，怎樣纔算「更多人知道」？比如說「三個月內，讓網站每月瀏覽量增加20%」。這樣目標就比較具體了！
Q2: 我沒有預算做詳細的目標受眾分析，有沒有比較省錢的方法來瞭解我的客戶？
預算有限沒關係，瞭解客戶的方法有很多種！您可以先從現有的客戶開始，跟他們聊聊天，問問他們為什麼喜歡您的產品或服務，他們都在哪些地方看到您的訊息，他們覺得您的網站可以怎麼改進。您也可以觀察社群媒體上跟您產品相關的討論，看看大家都在討論什麼。最簡單的方式，就是在您的實體店面放一個意見箱，收集客戶的意見。
Q3: 網站預算總是超支，有沒有什麼方法可以避免？
網站預算超支是常見的問題，要避免這種情況，最好的方法就是在開始之前就做好詳細的預算規劃，並且預留一些彈性預算。在找網站設計公司或工程師之前，先確定您需要哪些功能，並且貨比三家。另外，也要記得把隱藏成本考慮進去，例如主機租用費、域名註冊費、內容撰寫費等等。在簽合約之前，務必仔細閱讀條款，確認所有費用都已清楚列明。定期檢視預算執行情況，並根據實際情況進行調整。
