同一筆流量，如果被算了兩次，報表就像里程表被人偷偷多轉了一圈，看起來很熱鬧，但決策會走歪。更麻煩的是，資料少一塊也很難察覺，等到要檢討廣告或內容時，才發現關鍵那段「不見了」。
我們在協助中小企業做 GA4 GTM 安裝 時，最常遇到兩種痛點，一是重複計數，二是資料缺口。這篇會用實務角度，把 GA4、Search Console、GTM 的正確做法一次講清楚，讓團隊少踩坑，降低技術門檻，也更快把數據用在營運上。
先把角色分清楚，GA4、Search Console、GTM 各自負責什麼
我們先用一句話拆開三者的定位，之後你就不容易混裝。
GA4 主要記錄「人進站後做了什麼」，像頁面瀏覽、點擊、表單送出、購買等事件。它適合用來看轉換、漏斗、回訪與內容互動。GTM 則是「統一管理碼與事件的工具」，把追蹤碼集中在同一個容器，讓行銷與工程不必每次改網站程式。
Search Console 的重點不同，它是「Google 搜尋端看到的表現」，例如曝光、點擊、平均排名與索引狀態。它不會告訴你使用者進站後看了哪些頁，但能讓我們知道哪些查詢字詞帶來流量，哪些頁面有索引或結構化資料問題。若需要快速理解 GA4 與 GSC 的連結限制與前提，可以參考這篇整理的步驟說明(含權限與串流選擇)：GA4 與 Search Console 連結教學。
把這三者串好後，我們才有機會做出真正能落地的 SEO 優化建議，例如找到「曝光高但互動低」的內容頁，回頭調整標題、導覽與表單路徑，讓流量不只進來，還能產生名單或成交。
GA4 GTM 安裝標準流程(含 WordPress)，先穩定再擴充
GTM 安裝成功不難，難在「同一個網站最後只剩一套做法」。我們通常用這個順序做，能把重複計數的風險降到最低，也讓後續擴充事件更省工，特別適合 WordPress 網頁設計、企業形象網站，以及需要追課程購買流程的 線上課程系統架設。
- 建立 GA4 資源與網站資料串流，拿到 Measurement ID(格式像
G-XXXXXXXXXX)。 - 建立 GTM 容器，將兩段容器碼放到網站(一段在
head，一段在body)。 - 在 GTM 新增「Google tag」或 GA4 設定標籤，填入 Measurement ID。
- 觸發條件選 All Pages，讓每一頁都能送出 page_view。
- 用 GTM Preview 進站測試，再到 GA4 DebugView 確認事件有進來。
- 確認後發佈容器版本，並記錄版本說明(誰改了什麼，為什麼改)。
最容易被忽略的一句話是：同一個網站，GA4 請只保留一種安裝方式(直接放 gtag 或用 GTM 擇一)，混用幾乎一定會重複計數。
WordPress 常見的坑是「外掛也幫你塞了一份 GA4」。例如你用某個統計外掛、佈景主題、快取外掛，或表單外掛附帶追蹤功能，就可能在原本的 GTM 之外，又多插了一段 GA 程式。做法很簡單，我們會在上線前盤點所有可能插碼點，最後只留 GTM 一個入口。
如果接下來要做自訂事件(表單送出、加到購物車、課程結帳)，我們會用 GTM 先規劃 dataLayer 命名，避免日後越堆越亂。想看事件設定常見問題與排查方式，可以對照這篇整理： GA4 與 GTM 事件 FAQ。
避免重複計數與資料缺口，實務上我們會這樣檢查
安裝完成後，真正的差異在「驗收標準」。我們會把重複計數與缺口一起處理，因為它們常常互為因果，你補了缺口，卻又不小心多送了一份事件。
先用這張表快速對照最常見狀況：
| 現象 | 常見原因 | 我們的修正方式 |
|---|---|---|
| 同一頁瀏覽數偏高 | 同時存在 gtag 與 GTM | 移除其一，只保留單一路徑 |
| DebugView 看到重複 page_view | GA4 增強評估加上手動送 page_view | 擇一保留，通常以 GA4 設定為主 |
| 表單轉換暴增但品質變差 | 按鈕點擊被當成送出 | 改用 form submit 或後端成功頁事件 |
| 跨網域流量被切兩段 | 沒設定跨網域或自動連結 | 在 GA4 串流設定加入需要的網域 |
| 自然搜尋流量看起來偏少 | 同意管理未妥善設定 | 補上同意模式流程，確認觸發時機 |
| 重大改版後數據突然斷掉 | GTM 版號更新未驗證 | 上線前後都跑一次 Preview 驗證 |
資料缺口方面，2026 年我們更常把「同意管理」納入必做項。因為瀏覽器隱私策略、廣告阻擋、以及各國規範都在變，沒把流程做完整，報表就會出現不連續。做法上，我們會在 GTM 用 Consent Initialization 先設定預設狀態，再依同意結果更新，讓 GA4 的行為一致，也減少後續追蹤爭議。
接著是維運。只要網站有更新，追蹤就可能被影響，所以我們會把 GA4 與 GTM 的檢查放進例行的 WordPress網站維護 與 WordPress網站維運，包含容器版本紀錄、異常流量告警、以及每月抽查關鍵轉換。這樣做的目的很直接，企業不用養一個專職分析工程師，也能維持數據穩定，提升營運效能。若團隊要往更深入的資料整合，例如 GA4 匯出到 BigQuery 再做去重或成本分析，可以用 Google Codelabs 的引導式教學 當入門路線圖。
最後別忘了，追蹤碼也是攻擊面之一。把 GTM 權限、版本控管、以及管理員帳號的安全性納入 網站安全防護，才能避免被惡意插碼導流，或導致資料被污染。這也是我們提供 網站維護服務 時，一定會一起管的範圍。
結語：把安裝做對，數據才會真正幫到營運
GA4、GTM、Search Console 並不難，難的是把「唯一入口、可驗證、可維運」做到位。當我們避免重複計數，也補上資料缺口後，報表才會變成可用的儀表板，而不是漂亮但不可信的圖表。
如果你們正在做 企業形象網站 改版，或準備導入課程與會員機制，我們(豐遠資訊)也能以 數位轉型顧問 的角度，先幫你們做現況盤點與安裝驗收，讓團隊少走冤枉路，並把追蹤規格整合進日常營運。需要我們協助時，歡迎預約諮詢或獲取數位方案，我們會從現有追蹤架構與目標轉換一起規劃。
